介護事業所・施設のホームページを作成するには？制作会社もあわせて紹介

インターネットを調べると、介護事業所・施設でホームページを運営しているところも多く見かけるようになりました。

自社でもホームページを開設したいと考えたものの、どのような方法で作成するのか、必要な項目がわからない方もいるでしょう。

そこで今回は、介護事業所・施設のホームページを作成するにあたり、必要な項目や制作方法をご紹介します。
ぜひ本記事を参考にして、立派なホームページを作っていきましょう。

１-１．介護利用者への広告の宣伝活動手段として

介護事業所・介護施設のホームページがあれば、介護利用者への宣伝手段になります。

介護利用者にとって、何の情報もなくいきなり事業所・施設を利用するのは気が引けることも多いでしょう。
そこで、利用を検討している介護事業所・介護施設のホームページがあれば、

などの情報を知ることができるので、利用者・利用者のご家族の方も安心です。

また、チラシや新聞広告では、限られた情報しか掲載できないのに対し、ホームページは制限がありません。
そのため、自事業所・施設の魅力を最大限にアピールができます。

それ以外にも、事業所や施設の名前を検索すれば、インターネット上でいつでも確認可能です。
ホームページが存在するという点でも、事業の信頼性が増すので、宣伝活動手段としてはうってつけの方法といえます。

１-２．介護従事者への宣伝・採用活動手段として

介護事業所・施設のホームページは、介護従事者への宣伝・採用活動手段にもなります。
募集はホームページ内に採用ページを設けるだけでいいので、採用にかかる広告費を抑えられる点は大きなメリットです。

採用活動をする場合、求人情報誌や求人サイトへ掲載申請をするのが一般的です。
しかし、介護業界はケアスタッフの人材不足が懸念されているため、求人情報誌や求人サイトでは競合が溢れています。

その中から自社を選んでもらうには、掲載できる情報量が少なく、必要な人材が確保できるまでの期間も長くなりがちです。
掲載期間が長くなるほど広告費用がかさみますので、採用活動で発生するコストが大きくなります。

上記の懸念を考慮すると、ホームページで採用活動を行うのは、費用を抑えられるのはもちろんのこと、

以上の項目において成果を発揮します。

１-３．ケアマネージャーへの営業活動手段として

ケアマネージャーへの営業活動手段としても、ホームページは活用可能です。

介護業界のケアマネージャーは多忙の場合が多く、自事業所・施設の説明を聞いてもらう時間が取れないことも多いです。
そのため、新規で介護事業所・介護施設を立ち上げた場合は、特にホームページの存在が大きくなります。

限られた時間で自事業所・施設を説明しきれなかったとしても、「詳細をホームページで記載している」という旨を伝えればフォロー可能です。

１-４．地域への宣伝活動

事業所や施設によっては、近隣住民が参加できるコンサートや講演会などのイベントを検討しているかもしれません。
イベントについても、ホームページを通して宣伝が行えるので、地域を活性化する活動を行っている事業所・施設として認知してもらえます。

また、地域住民との接点を作ることは、結果として事業所・施設のブランディングにもなるでしょう。
「街の活性化に貢献してくれる介護施設」と覚えてもらえれば、地域に愛される介護事業所・介護施設になっていくはずです。

２-１．サービス内容

介護事業所・施設といっても、展開しているサービスはさまざまです。

例）

また、細かな業務内容を伝えると、どこまで対応してもらえるかが伝わります。

例）

利用を検討している方にとっては、より具体的に掲載されている方が安心です。
細かな部分まで業務を洗い出し、サービス内容に記載していきましょう。

２-２．施設情報

どのような施設になっているかは、利用者にとって特に気になる項目です。

施設情報は写真を多く用いると、見学ができない方にも雰囲気が伝わり、実際の利用イメージが沸いてきます。
また、バリアフリーなどの強みや魅力がある場合は、積極的に写真でアピールしましょう。

２-３．スタッフの紹介

介護事業所・施設で働くスタッフの顔や特徴が分かれば、利用者や家族の方も安心できます。
そのため、スタッフ紹介の項目も追加しておくのがおすすめです。

スタッフ紹介では、

介護事業所・施設で働くスタッフの顔や特徴が分かれば、利用者や家族の方も安心できます。
そのため、スタッフ紹介の項目も追加しておくのがおすすめです。

スタッフ紹介では、

を基本としましょう。

また、業務内容によっては、常勤・非常勤、日勤・夜勤といった体制について触れておくと親切です。
SNSやブログを挿入して、日々のスタッフの姿や考えを伝える方法もいいでしょう。

参考： SNSを活用してホームページの効果を高めよう

２-４．よくある質問

ホームページを見てもわからない部分は、よくある質問に掲載しておくと、問い合わせ対応を減らせます。

特に利用までの流れや入居までのスケジュールが気になる利用者は多いです。
別ページで紹介するのもいいですが、端的に説明できるのなら、よくある質問にまとめておいても問題ないでしょう。

２-５．問い合わせフォーム

ホームページから手続きを受け付けたい場合は、問い合わせフォームの設置は必須です。
ホームページで集客をする場合、問い合わせフォームは目立つ位置に設置すると、成約率が高くなります。

また、問い合わせに即座に対応できるスタッフがいない場合、返信にどのくらいの日数がかかる場合があるかも明記しておきましょう。

２-６．アクセスマップ

アクセスマップを設置すれば、利用者が事業所・施設を見つけられず困ることが少なくなります。

より丁寧に記載するのなら

上記もあわせて載せておきましょう。

２-７．採用情報

人材募集をしたい場合には、採用情報も載せておくべきです。

は最低限記載しておき、応募フォームを載せて、求職者がエントリーしやすいようにしてあげましょう。

参考： 求人活動におけるホームページに必要なページとは？

２-８．会社概要

会社概要があれば、誠実な印象を与えられるので、運営している会社がどこなのかを記載しましょう。
もし、事業所・施設の系列があれば、リンクを貼るのを忘れないようにしてください。

３-１．自力で作成

ホームページを自身で作成する場合、

のどちらかです。

プログラミング言語を用いる場合は、知識が必要で制作時間も長くなるものの、自由自在にカスタマイズができます。
一方、CMSはプログラミングの知識が不要で簡単にホームページ制作ができ、作業時間の短縮が可能です。

ただし、CMSによってデザインや機能が制限されるため、ゼロからデザインしたい方にとっては不向きでしょう。

参考： ホームページ作成おすすめツール17選！特徴を徹底比較！

３-２．制作会社に依頼

制作会社に依頼する場合、自身は作業しなくてもいいので、時間的コストに優れています。
特に介護事業は多忙な傾向にあるので、制作会社に依頼した方が時間の確保ができるでしょう。

ただし、制作会社への依頼は費用が高くなるのがデメリットです。
自作する場合は、ドメイン・サーバー代にCMS利用料の2〜3万円前後で済みますが、制作会社に依頼する場合は10万〜30万前後はかかります。

予算が確保できるなら制作会社を検討してもいいかもしれません。

参考： ホームページ制作（作成）費用の相場や料金を抑えるポイントを解説

とはいっても、事業所・施設によってはホームページ制作時間が確保できない場合もあるでしょう。
「BESTホームページ」では、CMSの提供だけでなくホームページ制作にも対応しています。
綿密な打ち合わせのもと、理想のホームページにデザインさせていただきますので、お気軽にご相談ください。

また、現在「BESTホームページ」では、15日間の無料体験を実施中です。

などの要望にお応えできるよう、無料体験期間中なら「BESTホームページ」の全機能をご利用いただけます。
ぜひこの機会に「BESTホームページ」をご検討ください。

今回は、介護事業所・施設のホームページを作成するポイントについてご紹介しました。
利用者だけでなく、介護従事者・ケアマネージャー・地域への宣伝にもなるのがホームページの強みです。

ぜひ、本記事を参考にして、信頼感のあるホームページに仕上げていきましょう。