医療向けホームページ作成に必要なページは？

病院・クリニックなどの医療機関がインターネットで情報提供を行う場合、まずは入口としてホームページを作成することが一般的になっています。
しかし、実際ホームページを作成するにあたり、どのようなページを作ればいいのか分からないという方が多いのではないでしょうか？

そこで、今回は業種別ホームページ運用法の第一弾として、医療向けホームページに必要なページと、そのページ内容についてご紹介していきます。

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ホームページ作成を行う上で、まずは目的を明確にすることが重要です。
明確な目的を持つことで、作成するページの方向性もイメージしやすくなります。

例えば、

など、ホームページで実現したいことを予め決めておきましょう。

特に土地柄、車での来院が主になる場合、医院周りの駐車場情報や、何台までであれば自院の駐車場を利用できるかなど、車でのアクセス情報を詳しく記載しているのといないのとでは、来院を目的とした患者様側としては印象が大きく変わります。

また、よくある失敗例として、「とにかくかっこよく作りたい！」とスタイリッシュかつ動きのあるホームページを作ったものの、文字が小さくて見えにくい場合、高齢の患者様はどのような印象を持つでしょうか？

幅広い年代の方に見られることを考慮するのであれば、見やすい色、大きな文字で掲載することが適切です。

ホームページを閲覧するターゲットを明確にし、常にユーザーファーストなホームページ作成を心がけましょう。

前述した文字の大きさや色合い、どのページに何の情報を載せるかも精査するものの一つです。

来院のみを目的に閲覧される方が多いのであれば、トップページは簡素に受付時間やアクセス方法など必要最低限の情報を載せているほうが分かりやすいでしょう。

ユーザーファーストが重要視される今、自身が患者としてそのホームページを見に来た場合、どういった情報を求めるのか、見やすいと感じるのかをイメージするとより良いホームページとなります。

病院・クリニックなど医療機関のホームページに多く見られるページは以下の６つです。

※当社調べ

４-１．ホーム（トップページ）

トップページは簡素に必要な情報のみを掲載しているケースが多いです。
これは閲覧する患者様の目的が「来院に必要な情報のみ知りたい」ということが大半だからです。

そのためトップページでは載せたい情報を精査したうえで、必要最低限の情報のみを掲載しましょう。

４-２．医院紹介・医院案内

４-３．交通案内・アクセス

４-４．よくある質問・Q&A

４-５．予約

４-６．診療案内

これは患者様が緊急で医院を探す際や、目的の診療を行っている医院を検索する際、PCよりも手軽なスマートフォンを使用することが多いからかと思われます。

そのため、ホームページ作成においても、ページに載せる内容を検討後、最後にスマートフォンで見た時にどのように見えるのかということを、PC閲覧時の見た目以上に気にかけてみてください。

公開後のページを自身のスマートフォンで確認してみて、見づらい、分かりづらいと感じるようであれば、スマートフォンでの閲覧時に見やすいと感じる構成・デザインに変更しましょう。

どのような業種であっても作成されるトップページ以外として、医療向けホームページでは、医院情報、診察方法、アクセス、よくある質問といった、来院するにあたり確認しておきたい情報が患者様から求められています。

また、デザインやコンセプトは、シンプルで見やすい、親しみやすさ、明るい色が好まれる傾向にあります。
患者様にとって見やすいページを作ること、よりユーザーファーストなページを心がけることで、アクセス数にも繋がっていきます。

その他、ユーザーファーストなサイトマップの作り方やアクセス数の分析に役立つ情報についてはこちらも参考にしてください。

参考： SEOに強いホームページとは？制作時に行うべき対策方法を解説

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