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よくあるご質問

BESTホームページに関する
よくあるご質問にお答えします。

  1. ホームページ作成ならBESTホームページ
  2. よくあるご質問

スマートフォンでホームページを作成・編集できますか？

パソコンはもちろんスマートフォンでもホームページの新規作成・編集・更新が行えます。また、ホームページのアクセス状況や問い合わせ内容のチェックも可能です。

スマートフォン用のホームページを作ることは可能ですか？

BESTホームページは、レスポンシブウェブデザインで作成されます。そのため、自動的にスマートフォンやタブレット端末の画面サイズに最適化されますので、別途スマートフォン用やタブレット用にホームページを作成する必要はありません。また、Googleが検索エンジン対策として推奨している作成方法ですので、SEOにも有利とされています。

公開後、ホームページのデザインが気に入らなかったら変更できますか？

BESTホームページには多数のデザインテンプレートがあり、色や見出しの個々の変更やホームページ全体のデザイン変更も設定ボタン１つで可能です。

今までホームページを作ったことがなく、掲載する素材がほとんどありませんが大丈夫でしょうか？

ホームページのデザインだけではなく、業種ごとに文章や画像といったコンテンツを準備しています。あとはお客様の事業内容に沿って、文章の添削や、画像の変更を行うだけです。

どれぐらいでホームページを公開できますか？

ホームページのデザインだけではなく、業種ごとに文章や画像といったコンテンツを準備していますので、質問に答えていくだけで誰でも簡単に素早く公開ができます。BESTホームページでは、これを「３分初期作成」と呼んでいます。

料金はいくらになりますか？

まずは15日間の無料体験から始めることができます。無料体験期間が終わってからの有料プランはこちらからご確認ください。

有料プランの支払方法はどのようなものがありますか？

クレジットカードのみお支払いにご利用いただけます。ご利用いただけるクレジットカードはVisa、MasterCard、JCB、American Express、Diners Club、Discoverとなります。
個人用のクレジットカードもご利用になれます。

ホームページの知識がありませんが、利用できますか？

BESTホームページはインターネットが苦手な方向けに開発されたCMS（コンテンツ・マネジメント・システム）です。ワープロ感覚でホームページの作成・編集が行えますので、初めての方でも安心してお使いいただけています。

ホームページで商品を販売したいのですが、可能ですか？

はい、可能です。ライトプランやプレミアムサポートプランでも、お問合せフォームをカスタマイズして商品の販売は可能ですが、より販売を強化したい場合はEコマースプランをお薦めいたします。当プランでは決済機能やネットショップとの連携も可能です。より詳しいご案内は、無料体験時にさせていただくこともできます。

サーバーを契約しないといけないのでしょうか？

BESTホームページでは、ホームページ用のサーバーをすでに準備していますので、新たなサーバーのご契約は不要です。ご契約した有償プランの月額費用にサーバー費用も含まれております。

ドメインの取得・維持費用など発生しますか？

弊社指定のドメイン
（ https://（ご希望の文字列）.business.gogo.jp ）をご利用の場合、別途費用は発生いたしません。
独自ドメインをご希望の場合は、別途オプションをお申込みいただくと、ドメインの新規取得・管理を代行いたします。

セキュリティは万全でしょうか？

BESTホームページで作成された全ページに対してセキュリティを施します。これを常時SSL化といいます。また、プレミアムサポートプラン以上であれば、不正ログイン通知機能も付帯しますので、よりご安心してサービスをご利用になれます。

遠方ですが、対応してもらえるのでしょうか？

BESTホームページでは、無料体験時にホームページのプロから作成の仕方や公開方法、メンテナンス作業のデモをZoomやベルフェイスといったオンラインビデオツールを用いて行いますので、全国どこでも対応することが可能です。

独自ドメインの管理をお願いできますか？

はい、可能です。独自ドメインの移管は承っておりませんが、独自ドメインの新規取得（有料オプション）や取得したドメインの維持・管理もBESTホームページでは行っております。独自ドメインに付随するメールアドレス取得（有料オプション）も可能です。

ホームページのシステムは他社のものを使っているのでしょうか？

BESTホームページは、自社で開発をしています。自社開発システムですので、お客様の使いやすさやご要望に合わせて、進化し続けてまいります。お客様のご意見・ご要望をお伺いするためにお問い合わせフォームをご用意しております。お気軽にご連絡ください。

サポートは付いていますか？

メールでのサポートは全プランに付いており、お電話（事前予約制）でのサポートはプレミアムサポートプラン以上に付いています。

BESTホームページとはどのようなサービスですか？

専門知識がない人でも簡単にホームページを作成・編集できるサービスです。業種や目的を選択するだけで見栄えの良いホームページがあっという間に完成します。ぜひ15日間無料体験をお試しください。

ホームページを作成すると集客につながりますか？

インターネット上に情報を掲載することで、認知度アップにつながります。ただし、公開するだけですぐに効果が出るものではなく、集客につなげるには継続的な更新が重要です。

ホームページを作成するメリットとは？

多くの人に見てもらえる可能性があるため、認知度アップやイメージアップ、新規顧客獲得が期待できます。また、直接確認が必要だった情報を詳しく掲載することで、電話やメールでの問い合わせに対応する負担を軽減できます。

ホームページを作成するデメリットとは？

古い情報を掲載したままにしておくと、トラブルやイメージダウンにつながる恐れがあります。ホームページを作成したら、常に最新の情報にアップデートすることが必要です。

ホームページ作成後、自分で編集できますか？

見たまま編集機能により、どのページでもご自身で手軽に編集・更新が可能です。

ホームページの画像や写真は用意していただけますか？

フリー画像2000枚以上、フリー動画素材50種類以上ご用意しており、自由にお使いいただけます。ご自身で用意した画像をシステム内のライブラリーに追加し、使用することも可能です。

電話でのサポートはありますか？

プレミアムサポートプラン、Eコマースプランには電話でのサポートがございます。（※ライトプランはメールサポートのみとなります）
無料体験期間中は、ご希望の方に電話やオンライン会議ツールでのサポートを行っておりますので、お気軽にご利用ください。

コーディングの知識なしでホームページを作成できますか？

質問に答えていくだけでホームページの初期作成を完了することができます。また、見たまま編集機能により、直感的に操作・編集ができますので、基本的にコーディング知識は不要です。（※コーディング知識のある方用のコンテンツも一部ございます）

無料体験と有料プランでできることに違いはありますか？

無料体験ではBESTホームページでできる全ての機能が利用可能です。ただし、独自ドメインは無料体験期間中はご利用いただけません。有料プランにお申込みの際、プランによっては使用できない機能があるため、必要に応じて最適なプランをお選びください。（※決済機能やECサービス等）
プラン詳細についてはこちら

無料体験期間終了後、ホームページは削除されますか？

無料体験が終了しますと、公開中のホームページは非公開にさせていただきます。ただし、システム内には保存されていますので、有料プランにお申込いただくと、無料体験期間中に作成されたホームページをそのままお使いいただけます。

最低契約期間はありますか？

申込の翌月末までを最低契約期間とし、以降は解約したいタイミングで解約が可能です。

ホームページから問い合わせがあった際の通知メールを携帯で受信できますか？

通知先のメールアドレスを複数設定できますので、携帯のメールアドレスを登録していただくと、携帯で問い合わせ内容の確認が可能です。

ホームページの作成を依頼できますか？

ホームページの作成を代行するプロ制作プランをご用意しております。作成するページ数などによって料金が変わりますので、詳しくはお問い合わせください。
プロ制作プランについてはこちら

今使っているドメインを使えますか？

今お使いのドメインをBESTホームページに移管することはできません。独自ドメインをご希望の場合は、独自ドメイン新規取得オプションをお申込ください。

途中でプランを変更できますか？

有料プランお申込み後、いつでも他のプランに変更可能です。

日本語以外でも使えますか？

ホームページの管理画面、作成・編集画面は、英語でも表示可能です。
対応言語：日本語、英語
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