個人事業主1000人に聞いた!集客方法とホームページの効果を大公開

個人事業主1000人に聞いた!集客方法とホームページの効果を大公開

公開日:2022/8/5
 最終更新日:2022/8/5

  • ホームページ作成大学運営

令和3年経済センサス‐活動調査」によると、日本国内における個人経営(個人事業主)の数は1,612,813社で、全企業の44%を占めています。

法人と比べてマンパワーや予算が限られる中、個人事業主は顧客や仕事を得るためにどのようなマーケティング活動を行っているのでしょうか?

実態を明らかにするべく、ホームページ作成大学では2022年3月、個人事業主1000名にアンケートを実施しました。
その結果を本コラムでのみ公開しますので、集客にお悩みの個人事業主・フリーランスの方、これから起業をお考えの方はぜひ参考にしてください。


01個人事業主に聞く!最も費用対効果が高いマーケティング活動は?

まずは個人事業主1000名に、現在行っている広告・広報・販促活動を聞きました。最も多く挙がったのは「自社ホームページ」で68%が実施。次いで、「Facebook」、「Instagram」、「Twitter」、「LINE公式アカウント」が1割~2割程度で続きました。

インターネット経由でアンケートを行ったため、ネットリテラシーが高い回答者が多く含まれた可能性はあるものの、ホームページやSNSを活用している個人事業主が多いことが分かります。

現在行っている広告・広報・販促活動(TOP10)

現在行っている広告・広報・販促活動(TOP10)

出典:ホームページ作成大学「個人事業主に対するアンケート」

さらに、「広告・広報・販促活動はいずれも行っていない」と回答した人を除く759名に、行っている活動の中で最も費用対効果が高いものを1つ選んでもらいました。
1位は「自社ホームページ」で突出して高く、個人事業主にとって重要な宣伝ツールとなっています。

最も費用対効果が高い広告・広報・販促活動(TOP10)

最も費用対効果が高い広告・広報・販促活動(TOP10)

出典:ホームページ作成大学「個人事業主に対するアンケート」

個人事業主に聞く!最も費用対効果が高いマーケティング活動は?

02ホームページの効果は?

では、ホームページを開設することによって、具体的にどのような効果があるのでしょうか?ホームページを開設している個人事業主にその効果を尋ねました。

最も多く挙がったのは、「問合せの増加」で48%。「新規顧客の獲得」が46%で続き、直接的な効果を実感している個人事業主が多いようです。

さらに問合せ件数を聞いたところ、ホームページからの問い合わせ件数は、月間平均5.2件。多いところでは月に90件以上の問い合わせを獲得していました。

ホームページの効果(TOP10)

ホームページの効果(TOP10)

今回のアンケート結果からも、ホームページを開設するメリットは大きいと言えます。
個人事業主がホームページを持つべき理由は、こちらの記事でも詳しく解説していますので、ぜひご一読ください。

ホームページの効果は?

03最低限の広告宣伝費で効果的に集客するには?

広告宣伝費が限られる個人事業主にとっては、まずは無料で大多数のユーザーにリーチできるTwitter、Instagram、FacebookなどのソーシャルメディアやYouTubeを活用するのがお勧めです。

また、インターネット上での宣伝活動にホームページは欠かせません。問い合わせや新規顧客の獲得といった売上に直結する効果が得られるため、活用しない手はないでしょう。

ただし、ホームページにかかる費用や手間を心配して、開設に踏み切れないケースもあるのではないでしょうか?
たしかにホームページの作成を外注しようとすると、プロならではの洗練されたデザインになる分、費用はかかります。しかし、自分で作成すれば、費用はかなり抑えられるのです。

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― この記事を書いた人 ―

ホームページ作成大学運営

ホームページ作成大学運営

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